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픽업 시: 보증금만 임시승인 ≫ 반납 후: 최종 대여금 결제, 보증금 취소
차량 반납 후 3일 이내에 최종 대여금이 청구됩니다. 차량 픽업 시 임시 승인된 보증금은 미매입취소 처리(환불)됩니다.
해외 결제의 경우 은행 및 카드사의 내부 정책과 보안상의 이유로 고객님께서 보증금 반환 내역을 확인하는데 최대 30일이 소요될 수 있습니다.
카드 청구일에 따라 실제 결제가 이루어진다면 익월에 환불 처리됩니다.
대여 후 보증금에 관한 문의가 가장 많습니다. 보증금 확인에 시간이 조금 걸릴 수 있지만 환불되니 걱정하지 않으셔도 됩니다.
✔ 차량 대여중에 현지 경찰관으로부터 각종 범칙금 및 과태료에 대한 티켓을 받은 경우에는
티켓에 안내되어 있는 방법을 확인하신 후 직접 납부하시기 바랍니다.
✔ 차량 반납 후에 주차 위반 및 카메라 단속으로 발생한 티켓의 경우에는 교통당국에서
식스트 렌터카에 위반 행위를 통지하고 해당 임차인의 정보를 요청합니다.
이에 발생한 행정처리비용을 등록된 임차인의 신용카드로 부과합니다.
※ 행정처리비용은 25~40유로 사이며, 과태료는 포함되지 않습니다.
차후 교통당국에서 과태료 고지서 원본을 고객님 자택주소 또는 이메일로 발송드릴 예정이며,
과태료 고지서에 기재된 대로 은행에 직접 납부해 주시면 됩니다.
저희 식스트 고객센터에서는 과태료를 대납하지 않으며, 대리권한이 없습니다.
과태료 관련한 문의사항은 과태료에 기재된 해당 교통당국으로 직접 연락하여 주십시오.
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